#將虛假產品營銷成爆款?小紅書回應虛假種草傳言# 近日，有博主曝光小紅書營銷推廣機構虛假種草現象，僅花5000元，便讓40多位博主將一款根本不存在的護發產品營銷成互動數過千的“網紅”爆款，引發熱議。6月7日，小紅書方面向媒體表示，涉事筆記發布后，已在第一時間被平臺虛假廣告識別模型識別，而被限制處理，綜合判斷為黑灰產人工操作產生。實際影響非常有限，并未影響正常用戶，所謂“花5000元把不存在的產品營銷成網紅爆款”的事實，并不存在。
花5000元能將不存在產品營銷成“網紅”爆款？
該博主在測評中發現，他通過小紅書營銷代理機構，只花費5000元，便將一款實際并不存在的護發產品，營銷成在小紅書平臺互動數過千的“網紅”爆款。該博主還稱，在“沒有實物產品、沒有驗證產品證明文件，沒有查驗公司名稱”的情況下，小紅書營銷代理機構仍組織40多位博主，發布了關于涉事產品的虛假種草筆記，包括真實使用體驗、“好物分享”等。
針對此事，小紅書方面向媒體表示，已關注到相關賬號關于虛假營銷的報道。經核查，涉事筆記有45篇，曝光量3000次，筆記點贊共計744個。其中，絕大部分曝光、點贊、評論均來自分享鏈接后產生，且互動賬號大量重合，由此可以判斷均由黑灰產刷量產生，并未影響正常用戶。
小紅書方面稱，涉事筆記發布后，已在第一時間被小紅書虛假廣告識別模型識別，而被限制處理，綜合判斷為黑灰產人工操作產生。絕大部分筆記僅可搜索博主名稱，進入其個人主頁后才可見；極個別筆記因博主曾有虛假營銷行為，發布后即被限流，被禁止推薦分發。因此，涉事筆記的實際影響非常有限，所謂“花5000元把不存在的產品營銷成網紅爆款”的事實，并不存在。
小紅書方面還稱，虛假種草及背后的黑灰產極大傷害了平臺內容生態和信譽，也嚴重損害到用戶的合法權益，平臺將持續進行嚴厲打擊。
媒體實測發現，在天眼查、淘寶、百度等平臺均可找到提供小紅書推廣業務的公司，其報價多以博主粉絲量為基準。以原創圖文為例，單條價格從200元到50000元不等。此外，各家推廣公司對甲方的資質審核也不相同，有的要求郵寄產品給博主親測體驗，或提供公司法人身份證正反面信息；有的則只要求提供產品推廣文字、圖片，并不要求郵寄實物。
虛假種草產業鏈曾被曝光，小紅書起訴背后多家公司
雖然小紅書回應稱本次事件系因黑灰產人工操作，但平臺虛假種草問題素來為人所詬病。此前，有用戶在小紅書發布“濾鏡景點”筆記，與真實景色差別較大，還曾引起熱議。
據媒體此前調查，有專人以小紅書為平臺，經營還代寫、代發“種草帖”生意，并將這些帖子包裝成“干貨帖”、“探店帖”等，“不需要到實體店體驗”，即可通過擁有一定粉絲基礎的賬號發布，均有明碼標價。
除了代寫、代發筆記進行推廣，在相關平臺，把廣告包裝得“不像廣告”似乎已成為了要訣。媒體收到一份某平臺營銷課程課件顯示，在進行營銷推廣時，要“從個人體驗出發，一定要軟（廣）”、“用表情符號提升文章閱讀性”等。
而對于較多人吐槽的旅游類筆記，則有教程表示，做軟植入時要“加入攻略和避坑指南”，從而顯得較為客觀。還有專門的“民宿推廣攻略”，詳細寫出應如何寫出帖文、如何進行推廣、如何避免軟廣被平臺官方屏蔽。
作為依靠用戶真實分享起家的“種草”平臺，為了改善社區生態，近年來小紅書開始了反虛假種草治理，直指虛假種草背后的品牌方與第三方中介機構。據悉，自2021年12月16日啟動虛假種草專項治理活動以來，截至今年1月19日，小紅書已封禁81個品牌及線下商戶，處理相關虛假種草筆記17.26萬篇、違規賬號5.36萬個。被封禁的品牌在小紅書搜索結果頁面僅展示“該品牌涉嫌違規營銷，相關內容不予展示”的提示。
小紅書“虛假營銷”治理專項負責人曾表示，“只治理平臺內的虛假內容和賬號，治標不治本，因此需要截斷上游品牌‘代寫代發’的需求，才能從根本打擊到這個灰產鏈”。
1月19日小紅書起訴了微媒通告、成寶、南京貽貝等4家從事“代寫代發”虛假種草筆記業務的通告平臺、MCN機構，索賠1000萬元。2月25日，小紅書亦宣布起訴云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平臺和MCN機構。小紅書方面向媒體表示，這些機構從事“代寫代發”虛假種草筆記的業務，幫助商家及博主進行虛假推廣，對平臺內容生態和平臺信譽造成極大傷害。
